Iklan Video Layanan IT: Dapatkan Lebih Banyak Klien [Diuji AI]

Perusahaan layanan IT membutuhkan iklan video untuk mendapatkan klien baru karena video secara efektif mengkomunikasikan solusi teknis yang kompleks dan membangun kepercayaan lebih cepat daripada teks atau gambar saja.

Video yang dibuat dengan baik dapat menunjukkan keahlian, menyederhanakan penawaran layanan, dan menampilkan pemecahan masalah di dunia nyata, yang sangat penting untuk keputusan B2B bernilai tinggi.

Iklan video di platform seperti LinkedIn dan Facebook memungkinkan penargetan pembuat keputusan yang tepat, seperti CTO, CFO, dan pemilik usaha kecil, yang secara aktif mencari solusi untuk keamanan siber, migrasi cloud, atau layanan terkelola.

Media visual ini menembus kebisingan pemasaran tradisional, menyajikan perusahaan Anda sebagai otoritas modern yang kompeten yang mampu menangani infrastruktur kritis dan kebutuhan dukungan.

Bagi perusahaan layanan IT, bukti visual kemampuan adalah alat konversi yang ampuh yang secara langsung mengatasi kekhawatiran klien tentang keandalan, keamanan, dan kecakapan teknis.

Format iklan video spesifik yang paling efektif untuk akuisisi klien IT meliputi video masalah-solusi berdurasi pendek, kompilasi testimoni klien, dan video penjelasan animasi.

Format ini disesuaikan dengan platform tempat calon klien menghabiskan waktu mereka, seperti LinkedIn, forum industri, dan grup Facebook profesional.

Tujuannya adalah untuk dengan cepat membangun kredibilitas dan menyajikan proposisi nilai yang jelas.

Di bawah ini adalah rincian format yang paling efektif untuk berbagai tahap corong akuisisi klien.

Format ini dirancang untuk dampak maksimal di feed sosial, di mana rentang perhatian pendek.

Klip masalah-solusi unggul dalam menarik perhatian pemilik bisnis yang frustrasi dengan masalah teknologi tertentu.

Testimoni membangun bukti sosial, penting untuk penjualan kepercayaan berbasis layanan.

Penjelasan animasi sangat cocok untuk mendemistifikasi layanan seperti IT co-managed atau deteksi endpoint, membuatnya dapat diakses oleh pembuat keputusan non-teknis seperti CEO atau manajer kantor.

Menggunakan FluxNote, Anda dapat menghasilkan variasi dari setiap format untuk menguji mana yang paling beresonansi dengan segmen audiens target Anda.

Mengidentifikasi audiens yang tepat untuk iklan video layanan IT melibatkan pergerakan melampaui jabatan generik untuk menargetkan berdasarkan ukuran perusahaan, industri, dan tantangan teknologi spesifik.

Audiens ideal bukanlah sekadar 'manajer IT' tetapi 'manajer IT di perusahaan manufaktur dengan 50-200 karyawan yang menggunakan server on-premise warisan.' Tingkat kekhususan ini memungkinkan pesan iklan video Anda untuk berbicara langsung dengan situasi unik mereka.

Audiens target dapat disegmentasikan menjadi tiga kelompok utama untuk kampanye Anda.

Pertama adalah pemilik usaha kecil (10-50 karyawan) yang bertindak sebagai departemen IT de facto mereka sendiri dan kewalahan oleh ancaman keamanan.

Kedua adalah manajer IT yang berdedikasi di perusahaan menengah (50-250 karyawan) yang ingin mengalihdayakan fungsi tertentu seperti dukungan helpdesk atau kepatuhan pencadangan.

Ketiga adalah eksekutif C-level (CIO, CFO) di organisasi yang lebih besar (250+ karyawan) yang mengevaluasi mitra strategis untuk proyek skala besar seperti infrastruktur cloud atau perombakan keamanan total.

Materi iklan video Anda harus disesuaikan untuk setiap kelompok.

Untuk pemilik usaha kecil, iklan berfokus pada ketenangan pikiran dan prediktabilitas biaya.

Untuk manajer IT, ini menyoroti bagaimana layanan Anda membebaskan mereka untuk proyek strategis.

Untuk eksekutif C-level, iklan menekankan ROI, skalabilitas, dan mitigasi risiko.

Pendekatan yang ditargetkan ini memastikan pengeluaran iklan video Anda terfokus pada pemirsa yang paling mungkin menjadi prospek berkualitas.

Skrip iklan video yang menarik untuk perusahaan layanan IT dimulai dengan segera memvalidasi masalah spesifik yang berisiko tinggi, bukan dengan memperkenalkan nama perusahaan Anda.

Tiga detik pertama harus menampilkan pertanyaan atau pernyataan yang akan segera disetujui oleh pemilik bisnis atau manajer IT, seperti 'Apakah data perusahaan Anda berjarak satu karyawan yang tidak puas dari bencana?' atau 'Menunggu komputer Anda restart merugikan bisnis Anda ribuan.' Dari kait ini, skrip harus secara ringkas menyajikan solusi yang berwujud dan berfokus pada hasil.

Ini perlu menghindari jargon teknis dan sebaliknya berbicara dalam hal hasil bisnis.

Alih-alih mengatakan 'Kami menawarkan deteksi dan respons endpoint,' katakan 'Kami menghentikan serangan ransomware sebelum mengunci file Anda.' Skrip kemudian harus memberikan satu bukti kuat, yang bisa berupa statistik klien ('Kami memotong waktu henti untuk firma hukum lokal sebesar 90%') atau pembeda yang jelas ('Teknisi kami bersertifikat di lingkungan Microsoft dan Cisco').

Akhirnya, ini diakhiri dengan ajakan bertindak yang jelas dan rendah hambatan yang bukan 'Hubungi kami untuk penawaran' tetapi sesuatu yang lebih spesifik dan berharga, seperti 'Dapatkan daftar periksa keamanan siber gratis kami' atau 'Jadwalkan penilaian kesehatan jaringan 15 menit.' Struktur ini memindahkan pemirsa dari keadaan cemas tentang suatu masalah ke keadaan percaya diri pada solusi Anda, semuanya dalam durasi singkat iklan media sosial.

Anda dapat menunjukkan keahlian tanpa terlalu teknis dalam iklan video dengan berfokus pada 'mengapa' dan 'apa' alih-alih 'bagaimana.' Alih-alih menampilkan baris kode atau diagram jaringan yang kompleks, gunakan metafora visual dan fokus pada hasil bisnis dari pekerjaan teknis Anda.

Misalnya, untuk menunjukkan keahlian keamanan siber, tampilkan video pintu brankas bank yang menutup dengan aman, bukan tangkapan layar antarmuka firewall.

Untuk menunjukkan keterampilan migrasi cloud, tampilkan transisi file yang mulus dari desktop yang berantakan ke ikon cloud yang bersih dan terorganisir, yang melambangkan aksesibilitas dan keteraturan.

Kuncinya adalah menerjemahkan kecakapan teknis ke dalam manfaat bisnis yang dapat segera dipahami dan dihargai oleh pembuat keputusan non-teknis.

Gunakan teks di layar untuk menyorot sertifikasi dan penghargaan, yang bertindak sebagai sinyal kepercayaan tanpa memerlukan penjelasan teknis.

Sulih suara harus berbicara dalam hal keandalan, kecepatan, keamanan, dan penghematan biaya.

Misalnya, frasa seperti 'Pemantauan proaktif kami berarti Anda tidak perlu khawatir tentang waktu henti yang tak terduga' menyampaikan keahlian teknis (pemantauan proaktif) melalui lensa manfaat klien (tidak ada waktu henti).

Pendekatan ini membangun kredibilitas baik dengan evaluator teknis yang mengenali konsepnya maupun pemilik bisnis yang peduli dengan hasilnya, membuat iklan Anda efektif di seluruh komite pembelian.

Platform yang paling efektif untuk iklan video layanan IT adalah LinkedIn, Facebook, dan YouTube, masing-masing melayani tujuan yang berbeda dalam perjalanan akuisisi klien.

LinkedIn adalah platform utama untuk menargetkan pembuat keputusan berdasarkan jabatan, ukuran perusahaan, dan industri mereka, menjadikannya ideal untuk iklan yang berfokus pada layanan bernilai tinggi seperti IT terkelola atau konsultasi strategis.

Facebook sangat efektif untuk menjangkau pemilik usaha kecil hingga menengah melalui penargetan berdasarkan aktivitas dan minat halaman bisnis, sempurna untuk iklan tentang keamanan siber atau pencadangan data.

YouTube unggul sebagai platform untuk menangkap niat, karena Anda dapat menempatkan iklan Anda di depan pengguna yang secara aktif mencari solusi untuk masalah IT mereka, seperti 'cara memperbaiki server lambat' atau 'penyimpanan cloud terbaik untuk bisnis.' Pilihan platform menentukan nada dan ajakan bertindak video.

Iklan LinkedIn mungkin memiliki nada yang lebih formal dan profesional serta CTA untuk 'Jadwalkan konsultasi.' Iklan Facebook bisa lebih langsung dan berorientasi pada manfaat dengan CTA untuk 'Unduh panduan gratis kami.' Iklan YouTube harus secara langsung menjawab kueri pencarian dengan pesan yang berorientasi pada solusi dan CTA untuk 'Kunjungi situs kami untuk rincian terperinci.' Menggunakan FluxNote, Anda dapat dengan mudah menghasilkan variasi iklan spesifik platform Anda, memastikan pesan dan format dioptimalkan untuk tempat calon klien Anda menghabiskan waktu mereka.

Ajakan bertindak (CTA) yang ideal untuk iklan video layanan IT adalah yang menawarkan nilai langsung dan menurunkan hambatan masuk bagi calon klien yang mungkin belum siap untuk berkomitmen pada panggilan penjualan.

Alih-alih 'Hubungi Kami' yang umum, CTA yang paling efektif memberikan sepotong konten yang membantu atau penilaian tanpa kewajiban.

Strategi ini memposisikan perusahaan Anda sebagai ahli yang membantu terlebih dahulu dan vendor kedua.

CTA yang tepat tergantung pada pesan iklan dan tingkat kesadaran audiens target.

Untuk iklan yang menargetkan kesadaran tingkat atas tentang risiko keamanan siber, CTA seperti 'Dapatkan Skor Keamanan Bisnis Gratis Anda' sangat efektif.

Untuk iklan yang ditujukan untuk bisnis yang frustrasi dengan komputer yang lambat, CTA untuk 'Klaim Analisis Kecepatan Jaringan Gratis Anda' berfungsi dengan baik.

Untuk perusahaan yang menampilkan kesuksesan klien, CTA yang menawarkan 'Studi Kasus tentang Bagaimana Kami Menghemat Klien $20rb dalam Waktu Henti' bisa menarik.

Pendekatan ini menghasilkan prospek dengan menangkap informasi kontak sebagai imbalan atas nilai nyata, memungkinkan Anda untuk membina prospek menjadi klien.

Ini juga menyaring prospek yang tidak memenuhi syarat, karena mereka yang bersedia terlibat dengan konten tertentu kemungkinan mengalami masalah yang Anda selesaikan.

Strategi CTA yang mengutamakan nilai ini membangun kepercayaan dan menetapkan perusahaan Anda sebagai otoritas utama di area layanan Anda.

Mengukur keberhasilan iklan video untuk mendapatkan klien IT memerlukan pelacakan metrik yang melampaui tampilan dan suka yang dangkal, sebaliknya berfokus pada tindakan yang menunjukkan minat komersial yang tulus.

Metrik utama yang harus dipantau adalah tingkat tayangan video (terutama pada iklan 15 detik), yang mengukur resonansi pesan, dan tingkat klik pada ajakan bertindak Anda, yang mengukur minat awal.

Namun, metrik keberhasilan yang paling penting adalah biaya per prospek (CPL) untuk penawaran spesifik yang dipromosikan dalam video Anda, seperti penilaian jaringan gratis atau panduan yang dapat diunduh.

Anda juga harus melacak tingkat prospek-ke-janji temu, yang menunjukkan berapa banyak dari prospek awal tersebut yang dikonversi menjadi percakapan penjualan yang berkualitas.

Kampanye yang sukses akan menunjukkan CPL yang menurun dari waktu ke waktu saat Anda menyempurnakan penargetan dan materi iklan Anda.

Selain itu, menghubungkan upaya pemasaran Anda ke CRM sangat penting untuk melacak pengembalian investasi akhir.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat iklan video mana dan platform mana yang tidak hanya menghasilkan prospek, tetapi menghasilkan klien yang membayar.

Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa iklan testimoni 30 detik Anda di LinkedIn memiliki CPL yang lebih tinggi tetapi tingkat konversi yang jauh lebih tinggi daripada klip masalah-solusi Anda di Facebook.

Pendekatan berbasis data ini memastikan bahwa anggaran iklan video Anda dialokasikan untuk aktivitas yang secara langsung berkontribusi pada pertumbuhan bisnis.